Інтернет закінчився? Додайте до вже наявної eSIM.
Поповнення додає інтернет до eSIM, що вже встановлена на телефоні. Та сама eSIM, той самий QR-код і лінія — ви не купуєте другий тариф і нічого не налаштовуєте заново.
Як поповнити
- 1
Відкрийте свою eSIM
Увійдіть і відкрийте замовлення. Там перелічено всі придбані eSIM з їхнім поточним статусом.
- 2
Виберіть поповнення
Ми запитуємо в мережі, що можна додати саме до цієї eSIM, і показуємо доступні пакети з вашою ціною.
- 3
Сплатіть
Сплатіть карткою на захищеній сторінці. Інтернет додасться до вже наявної eSIM.
- 4
Продовжуйте користуватися
Без нового QR-коду, перевстановлення та зміни налаштувань. Лінія на телефоні просто знову має інтернет.
Коли поповнення працює
- Вашу eSIM випущено — QR-код уже отримано.
- eSIM не скасовано й не повернуто до повторного використання. Деякі тарифи потрібно поповнити до завершення строку дії, інші допускають визначений провайдером пільговий період після нього.
- Тариф підтримує поповнення. Не всі їх підтримують; коли мережа підтверджує відповідь, сторінка тарифу показує її до покупки.
Повідомляємо до покупки
Коли мережа підтвердила відповідь, сторінка тарифу показує «Поповнення доступні» або «Цей тариф не підтримує поповнення». Якщо підтверджено період після завершення строку дії, зазначено його тривалість у днях. Якщо мережа не підтвердила доступність, ми не обіцяємо й не вгадуємо.
Поширені запитання
- Чи змінює поповнення зону роботи eSIM?
- Ні. Воно додає інтернет до наявного тарифу з тим самим покриттям. Щоб підключитися там, де тариф не працює, придбайте eSIM для цього напрямку — можна залишити обидві встановленими.
- Чи отримаю я новий QR-код?
- Ні. У цьому й сенс поповнення. На телефоні нічого не змінюється.
- Чи можна поповнити після завершення строку дії тарифу?
- Іноді. Це залежить від тарифу й провайдера. Деякі поповнювані eSIM залишаються придатними протягом обмеженого пільгового періоду після завершення строку дії. Якщо варіанти поповнення все ще є в замовленні, можна додати пакет до тієї самої eSIM. Після завершення цього періоду або повернення eSIM до повторного використання потрібно придбати нову.
- Що робити, якщо тариф не підтримує поповнення?
- Придбайте нову eSIM для того самого напрямку. Можна встановити її поруч зі старою та перемкнутися, коли будете готові.
- Чи коштує поповнення стільки ж, скільки початковий тариф?
- Не обов’язково. Мережа встановлює ціни поповнень окремо від початкового тарифу, а ми показуємо ціну до оплати.
Перевірте до покупки
Якщо мережа підтвердила підтримку поповнень, сторінка тарифу показує їхню доступність і період після завершення строку дії.