여행 eSIM을 위해 만든 고객 서비스 AI, AI Operator를 소개합니다. 여행자의 언어로 답하고, 여행에 맞는 요금제를 추천하며, eSIM이 설치되지 않을 때는 채팅 안에서 한 번의 탭으로 재설치를 제안합니다. 사람이 필요한 질문은 저희 팀에 넘겨 드립니다.
직접 확인해 보세요
알맞은 요금제부터 eSIM에 남은 데이터까지. 깔끔한 카드, 개인 맞춤 답변, 유용한 다음 단계를 고객의 언어로 제공합니다. 예시를 고르거나 직접 질문을 입력해 보세요.
요금제를 찾는 더 나은 방법. 제대로 비교할 수 있는 추천. 데이터, 유효 기간, 가격을 카드 한 장에 담고, 요금제를 확인할 다음 단계도 분명하게 보여 줍니다.
내 카탈로그. 내 가격. 내 브랜드.
여행에 맞는 두 가지 옵션이에요:
10 GB
30일
추천20 GB
30일
데이터 전용여행 eSIM을 위한 AI
언제든, 어느 시간대에서든 도움을 받을 수 있습니다. AI Operator는 저희 도움말 문서와 판매 중인 요금제, 그리고 로그인한 고객의 경우 본인의 주문 내역을 바탕으로 답합니다.
사용량
로그인한 여행자는 남은 데이터를 물어보고 사용한 데이터, 남은 용량, 만료일, 제공업체의 최근 업데이트가 담긴 사용량 카드를 받을 수 있습니다. 측정값이 있는 경우 관측된 일별 사용량이 맥락을 더해 주며, 누락 구간과 일부만 집계된 날도 그대로 표시됩니다.
Aquí tienes la última lectura de tu eSIM.
3,2 GButilizados
de 10 GBLectura: 12 oct., 10:42 UTC
Las lecturas pueden llegar con retraso. Los huecos indican datos no disponibles; la barra clara indica un día parcial.
판매
어디로 가는지 알려 주세요. 구매할 준비가 되면 스토어 자체 카탈로그에서 데이터, 유효 기간, 가격, 추천 정보를 담은 요금제 카드를 보여 줍니다. 그라데이션은 각 브랜드나 파트너 스토어의 색상을 따르고, 텍스트는 읽기 쉽게 유지됩니다. 결제로 넘어가기 전에 요금제를 확인하세요.
여행에 맞는 두 가지 옵션이에요:
10 GB
30일
추천20 GB
30일
데이터 전용여행
스페인, 그다음 프랑스, 그리고 이탈리아? AI Operator가 여행 전체용 요금제 하나와 나라별 요금제를 스토어 자체 가격으로 비교하고, 요청한 데이터보다 조금 부족하지만 나중에 충전할 수 있는 요금제는 그렇다고 알려 줍니다. 옵션을 고르면 카드에서 해당 요금제가 열리며, 기간을 고르는 요금제는 이미 여행 일수에 맞춰져 있습니다.
15일 전체를 커버하는 방법은 두 가지예요. 여행 전체용 유럽 요금제 하나($15, eSIM 1개) 또는 나라별 요금제(총 $16, 설치할 eSIM 3개). 어느 쪽 카드를 보여 드릴까요?
15일 여행에 맞는 유럽 요금제예요:
하루 1 GB
15일
여행 전체충전
로그인한 여행자는 본인 eSIM에 사용할 수 있는 충전 옵션을 비교하고 주문 페이지로 이동해 확인 후 결제할 수 있습니다. RoamGo 월간 여행 요금제는 자동 충전으로 운영되며, 어시스턴트가 요금제와 갱신 방식을 설명해 드립니다.
이 eSIM에 사용할 수 있는 충전 옵션이에요. 주문 페이지에서 확인하고 결제하세요.
3 GB
7일
데이터 전용10 GB
30일
데이터 전용셀프서비스
로그인한 고객은 본인의 주문, 남은 데이터, 만료일을 물어볼 수 있습니다. eSIM이 설치되지 않으면 AI Operator가 한 번의 탭으로 재설치를 제안하며, 고객이 버튼을 누르기 전까지는 아무것도 바뀌지 않습니다.
일본 eSIM을 다시 설치할 수 있도록 프로필을 다시 활성화해 드릴 수 있어요. 아래 버튼을 눌러 주세요.
번호가 4821로 끝나는 일본 10GB eSIM을 다시 설치할 수 있도록 프로필을 다시 활성화합니다. 기존 데이터와 만료일은 바뀌지 않습니다.
eSIM이 다시 활성화되었어요. 주문을 열어 새 QR 코드를 스캔하거나, 사용할 기기에 설치하세요.
계정 도움말
대화 속 카드에서 본인의 인보이스를 바로 열 수 있습니다. 대상 RoamGo 월간 요금제의 경우 결제 도움말이 기존의 안전한 계정 절차와 Stripe가 호스팅하는 업데이트 페이지로 연결됩니다. 카드 정보는 채팅에 남지 않습니다.
계정과 관련된 다음 단계예요.
대상 RoamGo 월간 요금제에 저장된 결제 수단을 관리하세요.
안전한 카드 변경 열기 (새 탭에서 열림)계정에서 Stripe로 이동해 계속하세요. 결제 정보는 채팅에 남지 않습니다.
받은편지함
고객의 언어로 답장 초안을 작성하고, 받은 메시지나 보낸 답장을 팀을 위해 번역합니다. 원문도 함께 표시됩니다. 제안된 답장은 상담원이 검토한 뒤 보내며, 사람이 개입하면 자동 답변은 멈춥니다.
Mein eSIM zeigt kein Netz an.
eSIM에 신호가 잡히지 않아요.
Bitte aktiviere Datenroaming für deine eSIM-Leitung in den Einstellungen und starte dann dein Telefon neu.
번역됨 · 한국어
설정에서 eSIM 회선의 데이터 로밍을 켠 다음 휴대폰을 다시 시작해 주세요.
고객이 쓰는 언어로 답합니다. 따로 설정할 언어 목록이 없습니다.
원하는 방식의 고객 지원
지금 쓰는 도구를 그대로 유지하거나, 팀이 고객 대화를 함께 관리할 공간을 마련하세요. 두 방법 모두 같은 AI 요금제와 공유 토큰 할당량을 사용합니다.
내 웹사이트, 내 eSIM 제공업체, 지금 쓰는 헬프데스크 그대로. 백엔드에서 보안 호출 한 번으로 AI를 더하세요.
백엔드가 고객을 인증하고, 제공업체 API를 조회하고, 반환된 카드를 표시하고, 상담원 연결을 처리합니다. 제공업체별 어댑터와 헬프데스크 전달은 해당 연동의 일부입니다.
AI 요금제 월 US$29부터
API 설정하기연동 계약 보기받은편지함, 대화 티켓, 팀, 메시징 채널을 한곳에 모으고 상담원 곁에 AI를 두세요.
비공개 파일럿 이용 권한과 채널 설정이 필요합니다. 외부 제공업체의 계정을 조회하려면 커넥터가 필요합니다. AI는 워크스페이스 요금제와 별도인 추가 기능입니다.
RoamDesk + AI 월 US$68부터
US$39 RoamDesk + US$29 AI · 상담원 3명 · 기존 연결 한도 적용
RoamDesk 설정 알아보기RoamDesk 둘러보기간단한 월 요금
AI Operator는 RoamGo 파트너 계정에 더하는 선불 추가 기능입니다. 각 요금제는 스토어 어시스턴트, 지식, 지원 도구와 함께 API 연동이나 연결된 RoamDesk AI를 구동할 수 있습니다. RoamDesk 좌석과 채널은 워크스페이스 요금제에 따라 별도로 청구됩니다.
아래 예시 기준으로 약 지원 세션 20회입니다. 가정을 조정해 세 요금제를 비교해 보세요.
세션 1회 = 고객 메시지 5개 + AI 답변 5개. AI 답변 하나에 과금 토큰 10,000개를 쓰면 세션당 토큰 50,000개입니다. 이는 설명을 위한 예산이며, 측정된 평균값이나 보장된 세션 수가 아닙니다.
예상 월간 세션 수: Starter 20, Growth 100, Scale 300.
US$29 / 월
고객 수요를 검증하는 새 스토어를 위한 요금제.
100만 토큰 포함
예시 월간 처리량
≈ 20
지원 세션 · 세션당 메시지 10개
US$99 / 월
매일 고객 지원을 처리하는 자리 잡은 스토어를 위한 요금제.
500만 토큰 포함
예시 월간 처리량
≈ 100
지원 세션 · 세션당 메시지 10개
US$249 / 월
대량 주문 스토어와 임베디드 지원을 위한 요금제.
1500만 토큰 포함
예시 월간 처리량
≈ 300
지원 세션 · 세션당 메시지 10개
토큰은 텍스트를 처리하는 데 쓰이는 단위입니다. 할당량에는 답변 하나에 필요한 모든 모델 호출의 입력, 캐시된 입력, 출력이 포함되며, 여기에는 지침, 대화 기록, 지식 조회, 도구 결과가 들어갑니다. 대화가 길거나 요청이 복잡하거나 언어에 따라, 보이는 메시지가 짧더라도 토큰을 더 많이 쓸 수 있습니다.
이 추정치는 할당량 전체를 고객 채팅에 쓴다고 가정합니다. 지원 데스크의 AI 초안, 번역, 다시 쓰기와 연결된 RoamDesk 워크스페이스의 AI 기능도 같은 할당량을 사용하므로, 처리할 수 있는 채팅 세션 수가 줄어듭니다.
할당량에 도달하거나 파트너 크레딧으로 갱신 비용을 충당할 수 없으면 서비스가 일시 중지됩니다. 초과 사용 요금이나 마이너스 잔액은 없습니다.
파트너 계정을 열고 크레딧을 충전한 뒤 월간 요금제를 고르세요. 스토어 이름으로, 스토어의 요금제와 가격에 대해, 스토어 색상을 따른 카드와 함께 고객에게 답합니다.
ChatGPT, Claude, Perplexity에 RoamGo AI Operator가 다른 도구와 어떻게 다른지 물어보세요.
RoamGo와 함께하는 데 통신 전문가일 필요는 없습니다. 비즈니스에 대해 알려 주시면 가장 쉬운 시작 방법을 제안해 드리겠습니다.
코드 없이 내 로고, 도메인, 가격으로 스토어를 오픈하세요. AI 어시스턴트는 빌더에서 스위치 하나로 켤 수 있습니다.
AI Operator가 할 수 있는 일과 할 수 없는 일, 분석에 남는 정보, 요청을 처리하는 AI 제공업체, 릴리스 안전 점검 방식을 확인하세요.
지금 쓰는 eSIM 플랫폼과 헬프데스크를 그대로 유지하세요. AI Operator API는 브랜드에 맞춘 답변, 백엔드 데이터 기반 카드, 상담원 연결 신호를 반환합니다.