RoamGo 파트너 프로그램으로 턴키 eSIM 사업을 시작하는 방법

내 브랜드로, 내 스토어에서, 내가 정한 가격으로 판매합니다. 고객이 구매하면 eSIM 대금은 선불 파트너 잔액에서 파트너 가격으로 결제되고, RoamGo가 고객에게 eSIM을 자동으로 전달합니다. 파트너 가격은 요금제에 따라 RoamGo 소매가보다 최대 60% 저렴하며, 모든 요금제의 파트너 가격은 잔액을 충전하거나 주문하기 전에 패널에서 확인할 수 있습니다.

이 가이드에서 다루는 나머지 기능은 모두 partners.roamgo.net의 파트너 패널 한곳에 있습니다. 웹사이트 빌더, 결제, 보고서, 고객 문의함, AI Operator, 분석, 고객 목록이 모두 여기에 모여 있습니다.

• 월 이용료 없는 무료 파트너 계정
• 판매 시작용 $50 잔액(계속 사용 가능), 이후 충전은 $20부터
• 190개국 이상의 여행 eSIM, 고객에게 자동 전달
• 내 브랜드, 내 가격, 내 고객 관계

웹사이트 빌더는 브랜드, 요금제, 결제, 도메인, 설정의 다섯 단계로 안내합니다. 스튜디오에서는 섹션과 페이지를 편집하고, 갤러리에서 테마를 고르고, 데스크톱과 휴대폰 화면으로 스토어를 미리 볼 수 있습니다. 변경 사항은 초안으로 자동 저장되고 이전 버전도 보관되므로 언제든 되돌아갈 수 있습니다.

AI 디자이너에게 평소 말투로 쓴 요청이나 마음에 드는 웹사이트, 스크린샷을 주면 변경안을 제안하고, 적용하기 전에 직접 검토할 수 있습니다. 스토어는 18개 언어로 보여 줄 수 있습니다. 무료 주소에서 바로 운영할 수 있고, 준비가 되면 언제든 보유한 도메인을 연결할 수 있습니다.

디자인하고 초안을 저장하는 것은 무료입니다. 스토어 게시와 실제 주문 접수는 첫 $50 잔액을 충전한 뒤부터 가능합니다.

결제는 Stripe Connect로 처리됩니다. Stripe의 표준 로그인으로 내 Stripe 계정을 연결하면, 판매 건마다 그 계정에서 직접 결제가 이뤄집니다. 판매 대금은 내 몫입니다. eSIM 대금은 선불 파트너 잔액에서 따로 결제되므로 RoamGo는 결제 금액에서 수수료를 떼지 않습니다.

결제 페이지에서는 Stripe의 인증 확인 항목, 사용 가능 잔액과 대기 중 잔액, 최근 지급 내역, 결제 실패의 주요 원인과 함께 보는 결제 전환율, 그리고 CSV로 내보낼 수 있는 검색 가능한 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

보고서에서는 원하는 기간의 매출을 확인할 수 있습니다. 통화별 총매출, 세금, 환불과 파트너 잔액 명세서, CSV 다운로드를 제공합니다. 클릭 한 번으로 Excel 통합 문서, CSV 파일, RoamGo가 발행한 인보이스를 ZIP 파일 하나로 묶어 회계 담당자에게 넘길 수 있습니다.

회계 워크스페이스에서는 Excel 또는 CSV 형식의 매출 대장, QuickBooks와 Xero용 분개 파일, 결제 대행사 명세서 가져오기, 기간 마감 잠금 기능을 추가로 쓸 수 있습니다. 장부를 맡은 담당자는 읽기 전용 회계사 역할로 초대하세요. 파일은 내려받는 방식이라 회계 소프트웨어에 자동으로 기록되는 내용은 없으며, 세금 판단은 회계 담당자의 몫입니다.

게시된 모든 스토어의 모서리에는 메시지 버튼이 있습니다. 이 버튼으로 들어온 메시지와 전달 설정한 고객 지원 이메일은 패널의 고객 문의함에 모이고, 팀이 여기서 답하면 고객은 이메일로 답변을 받습니다. 이 대화의 주인은 파트너입니다. RoamGo가 파트너를 대신해 고객에게 답하는 일은 절대 없습니다. 고객 지원, 스토어 관리자, 읽기 전용 회계사처럼 팀원마다 역할을 정해 초대하고, 대기 근무 일정과 서비스 수준을 설정해 오래 기다리는 문의가 없도록 하세요.

여러 채널의 실시간 채팅에는 RoamGo의 팀 인박스인 RoamDesk가 있습니다. 웹사이트 채팅, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram, LINE을 하나의 대기열로 모으고, 부서, 배정, @멘션이 가능한 내부 메모, 저장된 답장, 서비스 수준, 보고서를 제공합니다. 각 대화 옆에는 스토어에서의 고객 주문 내역과 eSIM 상태가 표시됩니다.

방문자 화면에서 RoamDesk 웹사이트 채팅은 실시간 채팅 창으로 보입니다. 방문자가 메시지를 입력하면 상담원이 같은 대화에서 실시간으로 답합니다.

RoamDesk는 초대제로 운영되는 비공개 파일럿 단계이며, 요금제는 월 $39부터이고 파트너 잔액에서 결제됩니다. 고객 문의함과 스토어 메시지 버튼은 모든 파트너 계정에 기본으로 포함됩니다.

AI Operator는 스토어에서 작동하는 채팅 어시스턴트입니다. 고객의 언어로 답하고, 내가 정한 가격으로 요금제를 검색하고, 휴대폰이 eSIM을 지원하는지 확인하며, 고객이 고른 요금제의 결제 화면을 여는 카드를 보여 줍니다. 고객이 일회용 코드로 이메일을 인증하면 주문 내역, eSIM 상태, 데이터 사용량도 조회할 수 있습니다.

무엇을 알고 어떤 말투로 말할지는 직접 정합니다. 지식 문서를 추가하거나 웹사이트 페이지를 가져오고, 이름, 말투, 인사말, 맺음말을 정한 뒤, 고객보다 먼저 샌드박스에서 시험해 보세요. 상담원과 이야기하고 싶어 하는 고객은 대화 내용과 함께 문의함으로 넘겨 줍니다. 요금제는 월 $29부터이며 잔액에서 결제되고, 월 한도에 도달하면 초과 요금을 청구하는 대신 일시 중지됩니다.

트래픽 분석은 봇이 아니라 스토어를 찾은 실제 사람을 셉니다. 방문자, 페이지 조회수, 재방문자, 주문, 전환율, 매출을 각각 이전 기간과 비교해 보여 줍니다. 방문자가 어디서 왔는지, 어떤 페이지를 읽는지, 어느 국가와 기기에서 접속하는지, 지금 스토어에 누가 있는지, 그리고 요금제 선택부터 결제 완료까지의 실시간 퍼널을 확인할 수 있습니다.

고객 목록에는 비회원 구매자를 포함해 스토어에서 구매한 모든 사람이 표시됩니다. 검색과 가입자·구매자·재구매 고객 필터를 제공하며, 고객별 페이지에서는 주문, eSIM 활성화, 충전, 고객 지원 대화, 이메일을 하나의 타임라인으로 볼 수 있습니다.

검색 성과 데이터는 패널에 연결한 내 Google Search Console에서 가져옵니다.

1. 01

   1일 차

   파트너 계정 만들기

   무료로 가입하고, 파트너 가격을 비교하고, 웹사이트 빌더에서 스토어 초안을 시작하세요.

2. 02

   2일 차

   나만의 스토어로 꾸미기

   테마를 고르고, 로고와 문구를 넣고, 판매할 요금제를 선택하고 가격을 정하세요.

3. 03

   3일 차

   결제 연결하기

   Stripe 계정을 연결하고 Stripe 인증을 완료하세요.

4. 04

   4일 차

   스토어 오픈하기

   첫 $50 잔액을 충전하고, 스토어를 게시하고, 도메인을 연결하세요.

5. 05

   5일 차

   고객 지원 준비하기

   팀을 초대하고, 고객 지원 이메일을 전달 설정하고, AI Operator에게 운영 정책을 알려 주세요.

6. 06

   7일 차

   숫자 확인하기

   분석과 첫 주문을 확인한 뒤 고객에게 스토어를 알리세요.