Når du bør installere og aktivere reise-eSIM-et

Bekreft at akkurat din telefonmodell støtter eSIM og er låst opp. Les deretter abonnementets vilkår for aktivering. Noen abonnementer starter først når de kobler seg til et støttet nett på reisemålet. Andre kan starte ved installasjon eller kreve et manuelt aktiveringssteg.

Det er også nå du bør sjekke gyldighetsperioden, hvilke land som dekkes, og om eSIM-et kan installeres på nytt. Mange aktiveringskoder er laget for én enkelt installasjon, så sletter du en profil uten å tenke deg om, kan du ende med et unødvendig problem som må løses via kundestøtte.

Både Apple og Samsung påpeker at oppsett av eSIM krever internettforbindelse. Installerer du hjemme eller på hotellet før en reisedag, har du stabilt Wi-Fi, en annen skjerm til QR-koden ved behov og tid til å kontakte kundestøtte.

1. 01

   Noen dager før

   Kjøp og les instruksjonene

   Bekreft reisemål, gyldighet, hva som utløser aktiveringen, og at enheten støttes.

2. 02

   Før avreise

   Installer og gi linjen et navn

   Bruk et tydelig navn som «Reise» eller reisemålet, så du trygt kan velge riktig linje senere.

3. 03

   Etter landing

   Velg reise-eSIM-et for data

   Slå på linjen, velg den for mobildata, og følg leverandørens instruksjoner for dataroaming.

• Slå på reise-eSIM-linjen.
• Velg reise-eSIM-et som linje for mobildata.
• Slå på dataroaming for reise-eSIM-et når leverandørens instruksjoner krever det.
• Slå av dataroaming på hjemmelinjen, med mindre hjemmeabonnementet uttrykkelig dekker reisemålet.
• Vurder å slå av automatisk bytting av mobildata, slik at telefonen ikke bruker hjemmelinjen til data.
• La nettvalget stå på automatisk, med mindre leverandøren oppgir et bestemt nett du skal velge manuelt.

Lar du hjemmelinjen være slått på, beholder du tilgangen til nummeret, men samtaler, talepost og meldinger kan likevel gi kostnader hos operatøren. Sjekk roamingvilkårene til hjemmeoperatøren i stedet for å anta at det er gratis å ta imot.

Slå av Wi-Fi en liten stund, last inn en enkel nettside, og sjekk at mobildataindikatoren dukker opp. Åpne deretter eSIM-detaljene og kontroller at riktig linje brukes til data.

Kobler den seg ikke til, gir du nettregistreringen noen minutter, slår flymodus på og av én gang, starter telefonen på nytt og sjekker valgt datalinje og roaminginnstillingen. Ikke slett eSIM-et som et tidlig feilsøkingssteg, med mindre kundestøtte uttrykkelig ber deg om det.

Velg hjemmelinjen for mobildata, sett roaminginnstillingen tilbake til det normale, og slå av reiselinjen. Du kan fjerne et utløpt reise-eSIM senere, når du er sikker på at reisen er over og at du ikke trenger bestillingsdetaljene til kundestøtte eller en refusjonsforespørsel.