Как запустить бизнес на eSIM под ключ с партнёрской программой RoamGo

Вы продаёте под своим брендом, в своём магазине и по своим ценам. Когда клиент совершает покупку, eSIM оплачивается с вашего предоплаченного партнёрского баланса по партнёрской цене, а RoamGo автоматически доставляет её клиенту. Партнёрские цены — до 60% ниже розничных цен RoamGo, в зависимости от тарифа, а партнёрская цена каждого тарифа видна в панели ещё до пополнения баланса или заказа.

Всё остальное, о чём рассказывает этот гид, собрано в одном месте — в панели партнёра на partners.roamgo.net: конструктор сайта, платежи, отчёты, сообщения клиентов, AI Operator, аналитика и список ваших клиентов.

• Бесплатный партнёрский аккаунт без ежемесячной платы
• $50 для запуска — они остаются на балансе и идут на заказы; дальше пополнения от $20
• Туристические eSIM для 190+ стран с автоматической доставкой
• Ваш бренд, ваши цены и ваши отношения с клиентами

Конструктор сайта проводит вас через пять шагов: бренд, тарифы, платежи, домен и настройки. В студии вы редактируете разделы и страницы, выбираете тему из галереи и смотрите, как магазин выглядит на компьютере и телефоне. Изменения автоматически сохраняются в черновик, а предыдущие версии остаются доступными, так что к ним можно вернуться.

ИИ-дизайнер принимает запрос, сформулированный простыми словами, ссылку на понравившийся сайт или скриншот и предлагает изменения, которые вы проверяете до того, как они будут применены. Магазин может отображаться на 18 языках. Он сразу работает на бесплатном адресе, а собственный домен можно подключить, когда будете готовы.

Создание дизайна и сохранение черновика бесплатны. Опубликовать магазин и принимать реальные заказы можно после первого пополнения баланса на $50.

Платежи проходят через Stripe Connect. Вы подключаете собственный аккаунт Stripe через стандартный вход Stripe, и каждая продажа проводится непосредственно на этом аккаунте. Деньги от продажи принадлежат вам: RoamGo не берёт комиссию с платежа, потому что ваши eSIM оплачиваются с предоплаченного партнёрского баланса.

На странице «Платежи» видны проверки верификации Stripe, доступный баланс и средства в ожидании, последние выплаты, конверсия оплаты с основными причинами неудачных платежей, а также журнал платежей с поиском, который можно выгрузить в CSV.

В разделе «Отчёты» доступны ваши продажи за любой период: валовые продажи, налоги и возвраты по валютам, выписка по партнёрскому балансу и выгрузки в CSV. Одним нажатием книга Excel, файлы CSV и счета, которые RoamGo выставил вам, упаковываются в ZIP-архив для вашего бухгалтера.

Бухгалтерский кабинет добавляет реестр продаж в Excel или CSV, файлы проводок для QuickBooks и Xero, импорт выписок платёжного процессора и закрытие периодов с блокировкой изменений. Пригласите своего бухгалтера с ролью «Бухгалтер (только чтение)». Файлы предназначены для скачивания: в вашу бухгалтерскую программу ничего не передаётся автоматически, а налоговые решения остаются за вашим бухгалтером.

В каждом опубликованном магазине в углу есть кнопка для сообщений. Сообщения, отправленные через неё, и письма в поддержку, которые вы пересылаете, попадают в раздел «Сообщения клиентов» в панели: там ваша команда отвечает, а клиент получает ответ по email. Эти диалоги принадлежат вам: RoamGo никогда не отвечает вашим клиентам вместо вас. Приглашайте коллег с отдельными ролями — например, поддержка, менеджер магазина или бухгалтер с доступом только для чтения — и настраивайте график дежурств и уровни обслуживания, чтобы ни один вопрос не ждал слишком долго.

Для живого чата в разных каналах есть RoamDesk — общие входящие для команды от RoamGo. Он собирает чат на сайте, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram и LINE в одну очередь — с отделами, назначением диалогов, внутренними заметками с @упоминаниями, сохранёнными ответами, уровнями обслуживания и отчётами. Рядом с каждым диалогом RoamDesk показывает заказы клиента и статус его eSIM из вашего магазина.

На экране посетителя чат RoamDesk на сайте выглядит как окно живого чата: посетитель пишет, а ваш сотрудник отвечает ему в том же диалоге в реальном времени.

RoamDesk проходит закрытый пилот и доступен по приглашению; тарифы — от $39 в месяц с оплатой с партнёрского баланса. Раздел «Сообщения клиентов» и кнопка сообщений в магазине входят в каждый партнёрский аккаунт.

AI Operator — это чат-ассистент в вашем магазине. Он отвечает на языке клиента, ищет тарифы по вашим ценам, проверяет, поддерживает ли телефон eSIM, и показывает карточку выбранного клиентом тарифа, которая открывает страницу оплаты в вашем магазине. Когда клиент подтверждает свой email одноразовым кодом, ассистент может посмотреть его заказы, статус eSIM и расход трафика.

Вы решаете, что ассистент знает и как он звучит: добавляйте статьи базы знаний или импортируйте страницы со своего сайта, задайте ему имя, тон, приветствие и прощальную фразу и протестируйте его в песочнице раньше клиентов. Если клиент хочет поговорить с человеком, ассистент передаёт его в ваши входящие вместе с историей диалога. Тарифы — от $29 в месяц с оплатой с баланса; при достижении месячного лимита ассистент приостанавливается, а не начисляет плату сверх лимита.

Аналитика считает людей в вашем магазине, а не ботов: посетителей, просмотры страниц, повторных посетителей, заказы, конверсию и выручку — каждый показатель в сравнении с предыдущим периодом. Вы видите, откуда приходят посетители, какие страницы они читают, из каких стран и с каких устройств заходят, кто находится в магазине прямо сейчас, а также воронку покупок в реальном времени — от выбора тарифа до завершённой оплаты.

В разделе «Клиенты» собраны все, кто покупал в вашем магазине, включая гостей. Здесь есть поиск, фильтры по регистрациям, покупателям и постоянным клиентам, а также отдельная страница для каждого клиента, где его заказы, активации eSIM, пополнения, обращения в поддержку и письма собраны на одной временной шкале.

Статистика поиска поступает из вашего собственного Google Search Console, подключённого в панели.

1. 01

   День 1

   Создайте партнёрский аккаунт

   Зарегистрируйтесь бесплатно, сравните партнёрские цены и начните черновик магазина в конструкторе сайта.

2. 02

   День 2

   Сделайте магазин своим

   Выберите тему, добавьте логотип и тексты, решите, какие тарифы продавать, и установите цены.

3. 03

   День 3

   Подключите платежи

   Подключите свой аккаунт Stripe и пройдите верификацию Stripe.

4. 04

   День 4

   Запустите магазин

   Пополните баланс на первые $50, опубликуйте магазин и подключите свой домен.

5. 05

   День 5

   Настройте поддержку

   Пригласите команду, настройте пересылку почты поддержки и расскажите AI Operator о своих правилах.

6. 06

   День 7

   Посмотрите на цифры

   Проверьте аналитику и первые заказы, а затем расскажите о магазине своим клиентам.