Работает ли WhatsApp с туристической eSIM? Объясняем, что будет со звонками, SMS и вашим номером

Телефон с двумя SIM-картами может держать установленными две линии и поручать каждой свою задачу. И Apple, и Google позволяют на поддерживаемых устройствах выбрать одну линию для мобильного интернета и отдельно настроить звонки и сообщения.

Если WhatsApp уже работает на телефоне, создавать другой аккаунт после выбора туристической eSIM для мобильного интернета не нужно. Открывайте приложение как обычно — сообщения, медиафайлы, голосовые и видеозвонки пойдут через доступное подключение к интернету.

Не пользуйтесь функцией WhatsApp «Изменить номер» только потому, что установили временную туристическую линию. Эта функция нужна, чтобы намеренно перенести аккаунт с одного номера на другой. Если вам действительно нужен отдельный аккаунт, WhatsApp поддерживает несколько аккаунтов на подходящих устройствах, но для второго аккаунта нужен собственный номер телефона.

• Оставьте текущий аккаунт WhatsApp зарегистрированным на номер, который уже знают ваши контакты.
• Используйте туристическую eSIM как линию для мобильного интернета.
• Без причины не выходите из аккаунта, не переустанавливайте приложение и не меняйте номер аккаунта во время поездки.
• Сохраняйте доступ к зарегистрированному номеру на случай, если WhatsApp запросит новый код подтверждения.

Обычные телефонные звонки и SMS идут через линию оператора. Если туристический тариф включает только интернет, на него не придут обычный звонок или SMS с кодом, отправленные на ваш домашний номер. Они по-прежнему зависят от того, остаётся ли домашняя SIM-карта или eSIM включённой и может ли она зарегистрироваться в сети за границей.

Включённая домашняя линия пригодится для банковских кодов, сообщений от авиакомпании и срочных звонков, но может обернуться расходами на роуминг. Уточните у домашнего оператора, работают ли в стране поездки входящие SMS, голосовая почта, звонки по Wi-Fi, входящие и исходящие вызовы и сколько стоит каждая из этих услуг.

1. 01

   Название

   Назовите линии «Домашняя» и «Поездка»

   С понятными названиями меньше шансов выбрать дорогую линию, когда телефон спросит, какую SIM-карту использовать.

2. 02

   Интернет

   Выберите «Поездка» для мобильного интернета

   Обычно для интернета по умолчанию используется только одна линия. После посадки убедитесь, что выбрана туристическая eSIM.

3. 03

   Защита

   Отключите роуминг данных на линии «Домашняя»

   При необходимости оставьте домашнюю линию включённой для звонков или SMS, но не позволяйте ей передавать данные в роуминге, если домашний тариф не включает страну поездки.

4. 04

   Контроль

   Проверьте автоматическое переключение данных

   Отключение этой функции может не дать телефону перевести интернет обратно на домашнюю линию, когда покрытие туристической eSIM ослабнет. Поведение устройств различается, поэтому следуйте рекомендациям для вашего телефона и оператора.

5. 05

   Проверка

   Выключите Wi-Fi и отправьте сообщение в приложении

   Затем посмотрите на индикаторы линий и экран расхода трафика, чтобы убедиться, что проверочное сообщение ушло через туристическую eSIM.

WhatsApp, FaceTime, Signal, Telegram, Meet и похожие сервисы передают голос и видео через интернет. Они могут работать на туристической eSIM только с интернетом, но звонок расходует объём туристического тарифа. Видеозвонки потребляют значительно больше данных, чем текстовые сообщения или аудиозвонки.

По словам Apple, FaceTime и iMessage могут продолжать работать с домашней линией, пока туристическая eSIM обеспечивает интернет. Перед вылетом проверьте настройки «Отправка/прием» и не подтверждайте неожиданный запрос заменить привычный номер. Возможности двух SIM-карт по-прежнему зависят от модели iPhone, версии iOS и поддержки оператора.

Многие туристические eSIM, работающие по всему миру, дают только интернет. Некоторые eSIM местных операторов и меньшая часть туристических продуктов включают номер, звонки или SMS. Слово eSIM описывает только то, как устанавливается профиль оператора, и не обещает определённого типа услуги.

• Проверьте, что указано в тарифе: только интернет, голос и интернет или интернет плюс SMS.
• Уточните, какой номер входит в тариф: местный, международный, временный или только для входящих.
• Прочитайте условия по минутам, лимиту SMS, правилам набора номера и поддерживаемым странам.
• Звоните через приложения, если для поездки достаточно тарифа только с интернетом.

• Не оставляйте домашнюю линию выбранной для мобильного интернета.
• Не включайте роуминг данных на домашней линии, если её тариф не покрывает страну поездки.
• Перед вылетом проверьте «Переключение сотовых данных» или автоматическое переключение данных.
• Перед обычным звонком проверьте, через какую линию он пойдёт.
• Помните, что ответ на обычный звонок или прослушивание голосовой почты могут быть платными.
• Скачивайте большие резервные копии чатов и медиафайлы до поездки или через надёжный Wi-Fi.

Работающий интернет в поездке не гарантирует, что вы получите SMS, отправленное на домашний номер. Перед отъездом убедитесь, что в важных аккаунтах есть другой способ восстановления доступа: приложение-аутентификатор, ключ доступа, резервный код или доверенное устройство.

Сохраните контакты поддержки домашнего оператора так, чтобы они были доступны офлайн. Если линия не может зарегистрироваться в сети за границей, провайдер туристической eSIM не сможет восстановить SMS или обычные звонки для номера, который ему не принадлежит.