Когда устанавливать и активировать туристическую eSIM

Убедитесь, что именно ваша модель телефона поддерживает eSIM и разблокирована. Затем прочитайте правила активации тарифа. Некоторые тарифы начинают действовать только после подключения к поддерживаемой сети в стране назначения. Другие могут запускаться при установке или требовать ручной активации.

Тогда же стоит уточнить срок действия, список стран покрытия и можно ли установить eSIM повторно. Многие коды активации рассчитаны на одну установку, поэтому необдуманное удаление профиля может создать проблему, которой легко было избежать.

И Apple, и Samsung отмечают, что для настройки eSIM нужно подключение к интернету. Если установить eSIM дома или в отеле до дня поездки, у вас будут стабильный Wi-Fi, второй экран для QR-кода, если он понадобится, и время, чтобы связаться с поддержкой.

1. 01

   За несколько дней

   Купите и прочитайте инструкцию

   Проверьте направление, срок действия, событие, которое запускает тариф, и поддержку вашего устройства.

2. 02

   До вылета

   Установите и подпишите линию

   Дайте ей понятное название, например «Поездка» или название страны, чтобы потом уверенно её выбрать.

3. 03

   После посадки

   Выберите туристическую eSIM для интернета

   Включите линию, выберите её для сотовых данных и следуйте инструкциям провайдера по роумингу данных.

• Включите линию туристической eSIM.
• Выберите туристическую eSIM линией для сотовых (мобильных) данных.
• Включите роуминг данных для туристической eSIM, если этого требуют инструкции провайдера.
• Отключите роуминг данных на домашней линии, если только ваш домашний тариф явно не включает страну поездки.
• Имеет смысл отключить автоматическое переключение сотовых данных, чтобы телефон не начал использовать для интернета домашнюю линию.
• Оставьте автоматический выбор сети, если провайдер не указал конкретную сеть для ручного выбора.

Если оставить домашнюю линию включённой, её номер останется доступен, но звонки, голосовая почта и сообщения всё равно могут тарифицироваться оператором. Проверьте условия роуминга у домашнего оператора, а не рассчитывайте, что входящие звонки и сообщения бесплатны.

Ненадолго выключите Wi-Fi, откройте простую веб-страницу и убедитесь, что появился значок сотовой передачи данных. Затем откройте сведения об eSIM и проверьте, что для интернета используется нужная линия.

Если подключения нет, дайте телефону несколько минут на регистрацию в сети, один раз включите и выключите авиарежим, перезагрузите телефон и проверьте, какая линия выбрана для данных и включён ли роуминг. Не удаляйте eSIM в первых же попытках решить проблему, если только поддержка прямо не попросит вас об этом.

Выберите домашнюю линию для мобильного интернета, верните её обычные настройки роуминга и выключите туристическую линию. Удалить истёкшую туристическую eSIM можно позже — когда будете уверены, что поездка закончилась и данные заказа не понадобятся для обращения в поддержку или запроса на возврат.