Conozca AI Operator, la IA de atención al cliente creada para las eSIM de viaje. Responde a los viajeros en su propio idioma, recomienda el plan adecuado para el viaje y, cuando una eSIM no se instala, ofrece reinstalarla con un solo toque, en el mismo chat. Cuando una consulta necesita a una persona, la pasa a nuestro equipo.
Véalo en acción
Pregúntele lo que quiera
Desde el plan adecuado hasta los datos que le quedan en la eSIM. Tarjetas claras, respuestas personales y un siguiente paso útil, en su propio idioma. Elija un ejemplo o escriba su propia pregunta.
Una forma mejor de encontrar un plan. Una recomendación que de verdad puedes comparar. Datos, validez y precio juntos en una tarjeta, con un siguiente paso claro para revisar el plan.
Tu catálogo. Tus precios. Tu marca.
AI Operator
DEMO
Me voy a Japón una semana. ¿Qué eSIM puedo comprar?
Demo ilustrativa · Planes, precios y consumo de ejemplo. Escribe una pregunta para probarla.
IA para eSIM de viaje
Oye, Operator, ¿me ayudas con…
La ayuda está disponible a cualquier hora y en cualquier zona horaria. AI Operator responde a partir de nuestros artículos de ayuda, de los planes a la venta y, para los clientes que han iniciado sesión, de sus propios pedidos.
Planes para mi viajeVarios países, un viajeDatos restantesInstalar mi eSIMReinstalar mi eSIMOpciones de recargaPedidos y facturasCoberturaPolítica de reembolsosCaducidad del planTeléfonos compatiblesCualquier idiomaHablar con una personaPlanes para mi viajeVarios países, un viajeDatos restantesInstalar mi eSIMReinstalar mi eSIMOpciones de recargaPedidos y facturasCoberturaPolítica de reembolsosCaducidad del planTeléfonos compatiblesCualquier idiomaHablar con una persona
Reinstalar mi eSIMOpciones de recargaPedidos y facturasCoberturaPolítica de reembolsosCaducidad del planTeléfonos compatiblesCualquier idiomaHablar con una personaPlanes para mi viajeVarios países, un viajeDatos restantesInstalar mi eSIMReinstalar mi eSIMOpciones de recargaPedidos y facturasCoberturaPolítica de reembolsosCaducidad del planTeléfonos compatiblesCualquier idiomaHablar con una personaPlanes para mi viajeVarios países, un viajeDatos restantesInstalar mi eSIM
Política de reembolsosCaducidad del planTeléfonos compatiblesCualquier idiomaHablar con una personaPlanes para mi viajeVarios países, un viajeDatos restantesInstalar mi eSIMReinstalar mi eSIMOpciones de recargaPedidos y facturasCoberturaPolítica de reembolsosCaducidad del planTeléfonos compatiblesCualquier idiomaHablar con una personaPlanes para mi viajeVarios países, un viajeDatos restantesInstalar mi eSIMReinstalar mi eSIMOpciones de recargaPedidos y facturasCobertura
Consumo
Sus datos, de un vistazo
Los viajeros que han iniciado sesión pueden preguntar cuántos datos les quedan y recibir una tarjeta de consumo clara: datos usados, saldo restante, caducidad y la última actualización del proveedor. Cuando hay lecturas disponibles, el consumo diario observado aporta contexto, con los huecos y los días parciales siempre a la vista.
AI Operator
¿Cuántos datos me quedan?
Aquí tienes la última lectura de tu eSIM.
Japón · 10 GBActivo
3,2 GButilizados
de 10 GB
6,8 GB disponiblesVence el 28 oct.
Lectura: 12 oct., 10:42 UTC
Uso diario observadoOctubre · UTC
Las lecturas pueden llegar con retraso. Los huecos indican datos no disponibles; la barra clara indica un día parcial.
Demo ilustrativa
Ventas
El plan adecuado, en segundos
Dígale adónde va. Cuando esté listo para comprar, le muestra tarjetas de planes con datos, validez, precio y una recomendación del propio catálogo de la tienda. Los degradados siguen los colores de cada marca o tienda de partner, y el texto sigue siendo fácil de leer. Revise el plan antes de continuar al pago.
¿España, luego Francia y después Italia? AI Operator compara un plan para todo el viaje con un plan para cada país, con los precios de la propia tienda, y avisa cuando a un plan le faltan algunos de los datos pedidos y se puede recargar más adelante. Elige una opción y su tarjeta abre esos planes, con un plan de días a elegir ya ajustado a tus días.
AI Operator
España 5 días, luego Francia 4 e Italia 6. Más o menos 1 GB al día.
Dos formas de cubrir los 15 días: un plan de Europa para todo el viaje, $15 y una sola eSIM, o un plan para cada país, $16 en total y tres eSIMs que instalar. ¿Quieres la tarjeta de alguno de los dos?
Los viajeros que han iniciado sesión pueden comparar las recargas compatibles con su propia eSIM y continuar a la página del pedido para revisarlas y pagar. Los planes mensuales de viaje de RoamGo funcionan con recargas automáticas; el asistente ayuda a explicar el plan y su renovación.
AI Operator
¿Puedo añadir más datos a esta eSIM?
Estas recargas son compatibles con tu eSIM. Revisa y paga en la página de tu pedido.
Los clientes que han iniciado sesión pueden preguntar por sus propios pedidos, los datos que les quedan y las fechas de caducidad. Si una eSIM no se instala, AI Operator ofrece reinstalarla con un solo toque, y no cambia nada hasta que el cliente pulsa el botón.
AI Operator
Mi eSIM no se instala en mi teléfono nuevo.
Puedo volver a habilitar tu eSIM de Japón para que se pueda instalar de nuevo. Tienes el botón aquí abajo.
Volver a habilitar la eSIM Japón 10 GB terminada en 4821 para que se pueda instalar de nuevo. Tus datos y tu fecha de caducidad actuales no cambian.
Tu eSIM se ha vuelto a habilitar. Abre tu pedido para escanear el nuevo código QR o instálala en el dispositivo que quieras usar.
Demo ilustrativa
Ayuda con la cuenta
De una pregunta al siguiente paso
Abra su propia factura desde una tarjeta de la conversación. En los planes mensuales de RoamGo que lo admiten, la ayuda con el pago enlaza con el flujo seguro de la cuenta y con la página de actualización alojada por Stripe. Los datos de la tarjeta no pasan por el chat.
AI Operator
Ayúdame con mi factura y con el pago del plan mensual.
Continúa desde tu cuenta hasta Stripe. Los datos de pago no pasan por el chat.
Demo ilustrativa
Bandeja de entrada
Prepara respuestas para nuestro equipo
Redacte respuestas en el idioma del cliente y traduzca para su equipo los mensajes entrantes o las respuestas enviadas. El original sigue a la vista. Un agente revisa y envía cada respuesta sugerida, y las respuestas automáticas se detienen cuando interviene una persona.
Bandeja de soporteDeutsch → Español
Mein eSIM zeigt kein Netz an.
Mi eSIM no tiene señal.
Bitte aktiviere Datenroaming für deine eSIM-Leitung in den Einstellungen und starte dann dein Telefon neu.
Traducido para ti · español
Activa los datos en itinerancia para tu línea eSIM en Ajustes y después reinicia el teléfono.
Demo ilustrativa
Hola, ¿qué plan me recomiendas para México?Bonjour ! Mon eSIM marche en Italie ?Hallo! Wie installiere ich meine eSIM?Ciao! Quanti dati mi restano?Olá! Vocês têm plano para o Brasil?こんにちは！韓国で使えるプランはありますか？안녕하세요! 데이터가 얼마나 남았나요?你好！去泰国用哪个套餐？Merhaba! eSIM'imi nasıl kurarım?Hej! Har ni ett paket för Norge?Cześć! Jak doładować eSIM?Привет! Есть тариф для Турции?
Salude a AI Operator
Responde en el idioma en que escribe cada cliente. No hay ninguna lista de idiomas que configurar.
Su soporte, a su manera
Un AI Operator. Dos formas de llevarlo a sus clientes.
Mantenga las herramientas que ya usa o dé a su equipo un espacio compartido para las conversaciones con clientes. Las dos opciones usan los mismos planes de IA y la misma cuota compartida de tokens.
AI Operator API
Su sitio web. Su proveedor de eSIM. Su sistema de soporte actual. Añada IA mediante una llamada segura desde su backend.
Respuestas con la voz de su marca y en el idioma del cliente
Tarjetas de planes, recargas, pedidos y consumo a partir de los datos verificados de su backend
Una señal de derivación estructurada para su propio sistema de soporte
Su backend autentica a los clientes, consulta las API de su proveedor, muestra las tarjetas devueltas y gestiona la derivación. Los adaptadores específicos de cada proveedor y la entrega a su sistema de soporte forman parte de esa integración.
Reúna su bandeja de entrada, los tickets de conversación, su equipo y sus canales de mensajería, con la IA junto a sus agentes.
Bandeja compartida, asignaciones, notas internas y estado de los tickets
Chat del sitio web e integraciones de mensajería disponibles
Respuestas automáticas, borradores sugeridos y traducción para el equipo
Se necesita acceso al piloto privado y configurar los canales. Las consultas de cuentas en proveedores externos requieren un conector. La IA sigue siendo un complemento aparte del plan del espacio de trabajo.
RoamDesk + IA desde 68 US$/mes
39 US$ RoamDesk + 29 US$ IA · 3 agentes · se aplican los límites de conexión existentes
Empiece con poco. Cada respuesta, fiel a su marca.
AI Operator es un complemento prepago de una cuenta de partner de RoamGo. Cada plan puede impulsar su integración por API o la IA de RoamDesk conectada, junto con el asistente de la tienda, el conocimiento y las herramientas de soporte. Los puestos y canales de RoamDesk se facturan aparte, en su plan de espacio de trabajo.
¿Qué cubren 1 M tokens?
Aproximadamente 20 sesiones de soporte con el ejemplo de abajo. Ajuste los supuestos para comparar los tres planes.
Una sesión = 5 mensajes del cliente + 5 respuestas de IA. Con 10.000 tokens medidos por respuesta de IA, son 50.000 tokens por sesión. Es un presupuesto ilustrativo, no una media medida ni un número garantizado de sesiones.
Los tokens son las unidades con las que se procesa el texto. Su cuota cuenta la entrada, la entrada en caché y la salida, incluidas las instrucciones, el historial de la conversación, las consultas al conocimiento y los resultados de herramientas de todas las llamadas al modelo necesarias para una respuesta. Las conversaciones largas, las solicitudes complejas y algunos idiomas pueden consumir más tokens, aunque los mensajes visibles sean cortos.
Estas estimaciones suponen que toda la cuota se dedica al chat con clientes. Los borradores, traducciones y reescrituras de IA en su servicio de soporte, y las funciones de IA de los espacios de trabajo de RoamDesk conectados, consumen la misma cuota y reducen el número de sesiones de chat que puede cubrir.
El servicio se pausa al agotarse la cuota o cuando el saldo de partner no cubre la renovación: no hay cargos por exceso de uso ni saldos negativos.
Ponga AI Operator en su propia tienda
Abra una cuenta de partner, añada saldo y elija un plan mensual. Responde a sus clientes con el nombre de su tienda, sobre sus planes y sus precios, con tarjetas que siguen los colores de su tienda.
No hace falta ser experto en telecomunicaciones para trabajar con RoamGo. Cuéntenos cómo es su negocio y le propondremos la forma más sencilla de empezar.
Vea qué puede y qué no puede hacer AI Operator, qué conservan sus analíticas, qué proveedores de IA procesan las solicitudes y cómo funcionan los controles de seguridad de cada versión.
Mantenga su plataforma de eSIM y su sistema de soporte actuales. La API de AI Operator devuelve respuestas con su marca, tarjetas a partir de los datos de su backend y señales de derivación a una persona.