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RoamGo AI Operator

Assistenza eSIM gestita dall’IA

Ecco AI Operator, l’IA per l’assistenza clienti pensata per le eSIM da viaggio. Risponde ai viaggiatori nella loro lingua, suggerisce il piano giusto per il viaggio e, quando un’eSIM non si installa, offre la reinstallazione con un tocco, direttamente in chat. Quando una domanda richiede una persona, passa la conversazione al nostro team.

Guardalo all’opera

Chiedigli qualsiasi cosa

Dal piano giusto ai dati rimasti sulla tua eSIM. Schede chiare, risposte personali e un passo successivo utile, nella tua lingua. Scegli un esempio o scrivi la tua domanda.

Un modo migliore per trovare un piano. Un consiglio che puoi davvero confrontare. Dati, validità e prezzo insieme in una scheda, con un passo successivo chiaro per controllare il piano.

Il tuo catalogo. I tuoi prezzi. Il tuo brand.

AI Operator
DEMO
Vado in Giappone per una settimana. Quale eSIM posso comprare?

Ecco due opzioni per il tuo viaggio:

Giappone

10 GB

30 giorni

Consigliato

Copertura: Giappone · eSIM

$18 USDVedi il piano (si apre in una nuova scheda)
Giappone

20 GB

30 giorni

Solo dati

Copertura: Giappone · eSIM

$28 USDVedi il piano (si apre in una nuova scheda)

Demo illustrativa · Piani, prezzi e consumi di esempio. Scrivi una domanda per provarla.

IA per le eSIM da viaggio

Ehi Operator, puoi aiutarmi con…

L’aiuto c’è a qualsiasi ora, in qualsiasi fuso orario. AI Operator risponde in base ai nostri articoli di assistenza, ai piani in vendita e, per i clienti che hanno effettuato l’accesso, ai loro ordini.

Consumo

I tuoi dati, a colpo d’occhio

I viaggiatori che hanno effettuato l’accesso possono chiedere quanti dati restano e ricevere una scheda di consumo chiara: dati usati, traffico residuo, scadenza e ultimo aggiornamento del fornitore. Dove sono disponibili le letture, il consumo giornaliero osservato aggiunge contesto, lasciando visibili i vuoti e i giorni parziali.

AI Operator
¿Cuántos datos me quedan?

Aquí tienes la última lectura de tu eSIM.

Japón · 10 GBActivo

3,2 GButilizados

de 10 GB
6,8 GB disponiblesVence el 28 oct.

Lectura: 12 oct., 10:42 UTC

Uso diario observadoOctubre · UTC
010612

Las lecturas pueden llegar con retraso. Los huecos indican datos no disponibles; la barra clara indica un día parcial.

Demo illustrativa

Vendite

Il piano giusto, in pochi secondi

Digli dove stai andando. Quando sei pronto ad acquistare, ti mostra schede dei piani con dati, validità, prezzo e un consiglio preso dal catalogo del negozio. I gradienti seguono i colori di ogni brand o negozio partner, mentre il testo resta facile da leggere. Controlla il piano prima di procedere al checkout.

Assistente del Tuo Negozio
Vado in Giappone per una settimana. Cosa posso comprare?

Ecco due opzioni per il tuo viaggio:

Giappone

10 GB

30 giorni

Consigliato

Copertura: Giappone · eSIM

$18 USDVedi il piano (si apre in una nuova scheda)
Giappone

20 GB

30 giorni

Solo dati

Copertura: Giappone · eSIM

$28 USDVedi il piano (si apre in una nuova scheda)
Demo illustrativa

Viaggi

Più paesi, un solo viaggio

Spagna, poi Francia, poi Italia? AI Operator confronta un piano per tutto il viaggio con un piano per ogni paese, ai prezzi del negozio, e ti dice quando un piano offre un po’ meno dati di quelli richiesti e si può ricaricare più avanti. Scegli un’opzione e la sua scheda apre quei piani, con un piano a giorni liberi già impostato sui tuoi giorni.

AI Operator
Spagna 5 giorni, poi Francia 4 e Italia 6. Circa 1 GB al giorno.

Due modi per coprire tutti i 15 giorni: un piano Europa per tutto il viaggio, $15 e una sola eSIM, oppure un piano per ogni paese, $16 in totale e tre eSIM da installare. Vuoi la scheda di uno dei due?

Quello per l’Europa, grazie.

Ecco il piano Europa per i tuoi 15 giorni:

Europa

1 GB/giorno

15 giorni

Tutto il viaggio

Copertura: Giappone · eSIM

$15 USDVedi il piano (si apre in una nuova scheda)
Demo illustrativa

Ricariche

Più dati. La stessa eSIM.

I viaggiatori che hanno effettuato l’accesso possono confrontare le ricariche compatibili con la propria eSIM e proseguire alla pagina dell’ordine per controllare e pagare. I piani di viaggio mensili di RoamGo funzionano con ricariche automatiche; l’assistente aiuta a spiegare il piano e il suo rinnovo.

AI Operator
Posso aggiungere altri dati a questa eSIM?

Queste ricariche sono compatibili con la tua eSIM. Controlla e paga nella pagina del tuo ordine.

Ricarica Giappone

3 GB

7 giorni

Solo dati

Copertura: Giappone · eSIM

$7 USDRicarica (si apre in una nuova scheda)
Ricarica Giappone

10 GB

30 giorni

Solo dati

Copertura: Giappone · eSIM

$18 USDRicarica (si apre in una nuova scheda)
Demo illustrativa

Self-service

Risolve le installazioni senza ticket

I clienti che hanno effettuato l’accesso possono chiedere dei propri ordini, dei dati rimasti e delle date di scadenza. Se un’eSIM non si installa, AI Operator offre la reinstallazione con un tocco, e non cambia nulla finché il cliente non preme il pulsante.

AI Operator
La mia eSIM non si installa sul mio nuovo telefono.

Posso riarmare la tua eSIM Giappone così si può installare di nuovo. Il pulsante è qui sotto.

Riarma la eSIM Giappone 10 GB che termina con 4821 così si può installare di nuovo. I dati e la scadenza attuali non cambiano.

La tua eSIM è stata riarmata. Apri il tuo ordine per scansionare il nuovo codice QR, oppure installala sul dispositivo che vuoi usare.

Demo illustrativa

Aiuto con l’account

Da una domanda al passo successivo

Apri la tua fattura da una scheda nella conversazione. Per i piani mensili RoamGo idonei, l’aiuto sui pagamenti rimanda al flusso sicuro già presente nell’account e alla pagina di aggiornamento ospitata da Stripe. I dati della carta restano fuori dalla chat.

AI Operator
Aiutami con la mia fattura e il pagamento del piano mensile.

Ecco i prossimi passi per il tuo account.

Pagamento del piano mensile

Gestisci il metodo di pagamento salvato di un piano mensile RoamGo idoneo.

Apri l’aggiornamento sicuro della carta (si apre in una nuova scheda)

Prosegui dal tuo account verso Stripe. I dati di pagamento restano fuori dalla chat.

Demo illustrativa

Inbox

Prepara le risposte per il nostro team

Scrivi bozze di risposta nella lingua del cliente e traduci per il tuo team i messaggi in arrivo o le risposte inviate. L’originale resta visibile. Un agente controlla e invia ogni risposta suggerita, e le risposte automatiche si fermano quando interviene una persona.

Inbox dell’assistenzaDeutsch → Italiano

Mein eSIM zeigt kein Netz an.

La mia eSIM non ha segnale.

Bitte aktiviere Datenroaming für deine eSIM-Leitung in den Einstellungen und starte dann dein Telefon neu.

Tradotto per te · italiano

Attiva il roaming dati per la tua linea eSIM nelle Impostazioni, poi riavvia il telefono.

Demo illustrativa

Saluta AI Operator

Risponde nella lingua in cui scrive ogni cliente. Non c’è nessun elenco di lingue da configurare.

La tua assistenza, a modo tuo

Un solo AI Operator. Due modi per offrirlo ai tuoi clienti.

Tieni gli strumenti che usi già, oppure dai al tuo team uno spazio condiviso per le conversazioni con i clienti. Entrambe le strade usano gli stessi piani IA e la stessa quota di token condivisa.

AI Operator API

Il tuo sito. Il tuo fornitore di eSIM. Il tuo helpdesk attuale. Aggiungi l’IA con una chiamata sicura dal tuo backend.

  • Risposte con la voce del tuo brand e nella lingua del cliente
  • Schede di piani, ricariche, ordini e consumi basate sui dati verificati del tuo backend
  • Un segnale di passaggio strutturato per il tuo sistema di assistenza

Il tuo backend autentica i clienti, legge le API del suo fornitore, mostra le schede restituite e gestisce il passaggio. Gli adattatori specifici per fornitore e la consegna all’helpdesk fanno parte di questa integrazione.

Piani IA da 29 USD/mese

Configura l’APIVedi il contratto di integrazione

RoamDesk + AI Operator

Riunisci inbox, ticket di conversazione, team e canali di messaggistica, con l’IA al fianco dei tuoi agenti.

  • Inbox condivisa, assegnazioni, note interne e stato dei ticket
  • Chat del sito e integrazioni di messaggistica disponibili
  • Risposte automatiche, bozze suggerite e traduzione per il team

Servono l’accesso al pilota privato e la configurazione dei canali. Le ricerche di account presso fornitori esterni richiedono un connettore. L’IA resta un componente aggiuntivo separato dal piano del workspace.

RoamDesk + IA da 68 USD/mese

39 USD RoamDesk + 29 USD IA · 3 agenti · si applicano i limiti di connessione esistenti

Scopri la configurazione di RoamDeskFai il tour di RoamDesk

Prezzi mensili semplici

Parti in piccolo. Ogni risposta, fedele al tuo brand.

AI Operator è un componente aggiuntivo prepagato di un account partner RoamGo. Ogni piano può alimentare la tua integrazione API o l’IA di RoamDesk collegata, insieme all’assistente del negozio, alla knowledge base e agli strumenti di assistenza. Postazioni e canali di RoamDesk sono fatturati a parte, nel piano del workspace.

Cosa coprono 1 Mln token?

Circa 20 sessioni di assistenza con l’esempio qui sotto. Modifica le ipotesi per confrontare tutti e tre i piani.

Una sessione = 5 messaggi del cliente + 5 risposte IA. Con 10.000 token conteggiati per risposta IA, sono 50.000 token per sessione. È un budget indicativo, non una media misurata né un numero garantito di sessioni.

Sessioni mensili stimate: Starter 20, Growth 100, Scale 300.

Starter

29 USD / mese

Per un negozio nuovo che sta verificando la domanda dei clienti.

1 Mln token inclusi

Capacità mensile indicativa

≈ 20

sessioni di assistenza · 10 messaggi ciascuna

Inizia con Starter

Growth

99 USD / mese

Per un negozio avviato che gestisce l’assistenza ogni giorno.

5 Mln token inclusi

Capacità mensile indicativa

≈ 100

sessioni di assistenza · 10 messaggi ciascuna

Inizia con Growth

Scale

249 USD / mese

Per negozi ad alto volume e assistenza integrata.

15 Mln token inclusi

Capacità mensile indicativa

≈ 300

sessioni di assistenza · 10 messaggi ciascuna

Inizia con Scale

I token sono le unità usate per elaborare il testo. La tua quota conta input, input in cache e output, incluse istruzioni, cronologia della conversazione, ricerche nella knowledge base e risultati degli strumenti, in tutte le chiamate al modello necessarie per una risposta. Conversazioni più lunghe, richieste complesse e alcune lingue possono consumare più token, anche quando i messaggi visibili sono brevi.

Queste stime presuppongono che l’intera quota vada alla chat con i clienti. Bozze, traduzioni e riscritture IA nel tuo help desk, e le funzioni IA nei workspace RoamDesk collegati, attingono alla stessa quota e riducono il numero di sessioni di chat che può coprire.

Il servizio si sospende al raggiungimento della quota o quando il credito partner non copre il rinnovo: niente costi per eccedenze, niente saldi negativi.

Porta AI Operator nel tuo negozio

Apri un account partner, aggiungi credito e scegli un piano mensile. Risponde ai tuoi clienti a nome del tuo negozio, sui tuoi piani e i tuoi prezzi, con schede che seguono i colori del tuo negozio.

Ancora indeciso? Chiedi un secondo parere.

Chiedi a ChatGPT, Claude o Perplexity come si posiziona l’AI Operator di RoamGo.

Vuoi saperne di più su RoamGo?

Parla con una persona del nostro team.

Non serve essere esperti di telecomunicazioni per lavorare con RoamGo. Raccontaci della tua attività e ti suggeriremo il modo più semplice per iniziare.

Il creatore di negozi eSIM

Lancia un negozio con il tuo logo, il tuo dominio e i tuoi prezzi, senza scrivere codice. L’assistente IA si attiva con un interruttore nel creatore.

Fiducia e salvaguardie

Scopri cosa può e non può fare AI Operator, cosa conservano le sue analisi, quali fornitori di IA elaborano le richieste e come funzionano i controlli di sicurezza a ogni rilascio.

La Partner API

Tieni la tua piattaforma eSIM e il tuo helpdesk attuali. L’API di AI Operator restituisce risposte con il tuo brand, schede basate sui dati del tuo backend e segnali di passaggio a una persona.