Quando installare e attivare la eSIM da viaggio

Verifica che il modello esatto del tuo telefono supporti l’eSIM e sia sbloccato. Poi leggi le regole di attivazione del piano. Alcuni piani partono solo quando si collegano a una rete supportata nella destinazione. Altri possono partire all’installazione o richiedere un passaggio di attivazione manuale.

È anche il momento di verificare il periodo di validità, i paesi coperti e se la eSIM si può reinstallare. Molti codici di attivazione sono pensati per una sola installazione, quindi eliminare un profilo con leggerezza può creare un problema di assistenza evitabile.

Sia Apple sia Samsung indicano che la configurazione della eSIM richiede una connessione a internet. Installarla a casa o in hotel prima di una giornata di viaggio ti dà un Wi-Fi stabile, un altro schermo per il codice QR se serve e il tempo per contattare l’assistenza.

1. 01

   Qualche giorno prima

   Acquista e leggi le istruzioni

   Verifica la destinazione, la validità, l’evento che attiva il piano e il dispositivo supportato.

2. 02

   Prima della partenza

   Installa la linea e assegnale un’etichetta

   Usa un’etichetta chiara come «Viaggio» o il nome della destinazione, così potrai selezionarla con sicurezza in seguito.

3. 03

   Dopo l’atterraggio

   Seleziona la eSIM da viaggio per i dati

   Attiva la linea, sceglila per i dati cellulare e segui le istruzioni del fornitore per il roaming dati.

• Attiva la linea della eSIM da viaggio.
• Scegli la eSIM da viaggio come linea per i dati cellulare o mobili.
• Attiva il roaming dati sulla eSIM da viaggio quando le istruzioni del fornitore lo richiedono.
• Disattiva il roaming dati sulla linea di casa, a meno che il tuo piano di casa non includa esplicitamente la destinazione.
• Valuta di disattivare il passaggio automatico dei dati cellulare tra le linee, per evitare che il telefono usi la linea di casa per i dati.
• Lascia la selezione della rete su automatica, a meno che il fornitore non indichi una rete specifica da selezionare manualmente.

Tenere attiva la linea di casa ti permette di restare raggiungibile su quel numero, ma chiamate, segreteria e messaggi possono comunque generare costi da parte dell’operatore. Controlla le condizioni di roaming del tuo operatore di casa invece di dare per scontato che ricevere sia gratis.

Spegni per un momento il Wi-Fi, carica una pagina web semplice e verifica che compaia l’indicatore dei dati cellulare. Poi apri i dettagli della eSIM e controlla che per i dati venga usata la linea prevista.

Se non si connette, lascia qualche minuto per la registrazione sulla rete, attiva e disattiva una volta la modalità aereo, riavvia il telefono e verifica la linea dati selezionata e l’impostazione del roaming. Non eliminare la eSIM come primo tentativo di risoluzione, a meno che non sia l’assistenza a chiedertelo espressamente.

Seleziona la linea di casa per i dati mobili, ripristina la sua normale preferenza di roaming e disattiva la linea da viaggio. Potrai rimuovere più avanti una eSIM da viaggio scaduta, quando sarai certo che il viaggio è finito e che non ti servono i dettagli dell’ordine per l’assistenza o per una richiesta di rimborso.