Zo start je een kant-en-klaar eSIM-bedrijf met het RoamGo-partnerprogramma

Je verkoopt onder je eigen merk, in je eigen webshop, tegen de prijzen die jij bepaalt. Koopt een klant iets, dan wordt de eSIM tegen partnerprijs betaald uit je prepaid partnertegoed en levert RoamGo hem automatisch aan je klant. Partnerprijzen liggen, afhankelijk van de bundel, tot 60% onder de consumentenprijzen van RoamGo, en de partnerprijs van elke bundel zie je in het paneel voordat je tegoed stort of bestelt.

Al het andere in deze gids vind je op één plek, het partnerpaneel op partners.roamgo.net: de websitebouwer, betalingen, rapporten, de klanteninbox, de AI Operator, analytics en je klantenlijst.

• Een gratis partneraccount zonder maandelijkse kosten
• $50 aan herbruikbaar tegoed om live te gaan, daarna aanvullen vanaf $20
• Reis-eSIM's voor 190+ landen, automatisch geleverd
• Jouw merk, jouw prijzen en jouw klantrelatie

De websitebouwer leidt je door vijf stappen: merk, bundels, betalingen, domein en instellingen. In de studio bewerk je secties en pagina's, kies je een thema uit de galerij en bekijk je een voorbeeld van de webshop op desktop en telefoon. Wijzigingen worden automatisch als concept opgeslagen, en eerdere versies blijven bewaard, zodat je terug kunt.

De AI-ontwerper neemt een verzoek in gewone woorden, een website die je mooi vindt of een screenshot aan, en stelt wijzigingen voor die je beoordeelt voordat ze worden doorgevoerd. Je webshop kan in 18 talen worden getoond. Hij werkt meteen op een gratis adres, en je kunt een eigen domein koppelen zodra je er klaar voor bent.

Ontwerpen en een concept opslaan is gratis. Publiceren en live bestellingen ontvangen kan zodra je eerste $50 aan tegoed binnen is.

Betalingen lopen via Stripe Connect. Je koppelt je eigen Stripe-account via de gewone aanmelding bij Stripe, en elke verkoop wordt rechtstreeks op dat account afgerekend. Het geld van een verkoop is van jou: RoamGo houdt niets in op de betaling, omdat je eSIM's in plaats daarvan uit je prepaid partnertegoed worden betaald.

De pagina Betalingen toont de verificatiecontroles van Stripe, je beschikbare saldo en je saldo in behandeling, recente uitbetalingen, de conversie van je checkout met de belangrijkste redenen waarom betalingen mislukken, en een doorzoekbaar betalingsoverzicht dat je als CSV kunt exporteren.

Onder Rapporten zie je je verkopen over elke gewenste periode: brutoverkopen, belasting en terugbetalingen per valuta, een overzicht van je partnertegoed en CSV-downloads. Met één klik bundel je een Excel-werkmap, de CSV-bestanden en de facturen van RoamGo aan jou in een ZIP-bestand voor je accountant.

De boekhoudwerkruimte voegt daar een verkoopregister in Excel of CSV aan toe, journaalbestanden voor QuickBooks en Xero, het importeren van afschriften van betaalverwerkers en vergrendelde periodeafsluitingen. Nodig je boekhouder uit met een accountantplek met alleen leesrechten. De bestanden zijn downloads: er wordt niets voor je in je boekhoudsoftware geboekt, en belastingkeuzes blijven aan je accountant.

Elke live webshop heeft een berichtknop in de hoek. Berichten via die knop, en support-e-mail die je doorstuurt, komen binnen in je klanteninbox in het paneel. Daar antwoordt je team, en de klant krijgt het antwoord per e-mail. Deze gesprekken zijn van jou: RoamGo beantwoordt je klanten nooit namens jou. Nodig teamleden uit met hun eigen rol, zoals support, winkelbeheerder of een accountant met alleen leesrechten, en stel bereikbaarheidsroosters en serviceniveaus in, zodat niets te lang blijft liggen.

Voor livechat via meerdere kanalen is er RoamDesk, de teaminbox van RoamGo. Die brengt websitechat, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram en LINE samen in één wachtrij, met afdelingen, toewijzing, interne notities met @vermeldingen, opgeslagen antwoorden, serviceniveaus en rapporten. Naast elk gesprek toont RoamDesk de bestellingen en de eSIM-status van de klant uit je webshop.

Op het scherm van een bezoeker is de websitechat van RoamDesk een livechatvenster: de bezoeker typt, en je medewerker antwoordt in realtime in hetzelfde gesprek.

RoamDesk zit in een besloten pilot, op uitnodiging, met abonnementen vanaf $39 per maand, betaald uit je partnertegoed. De klanteninbox en de berichtknop van de webshop zijn bij elk partneraccount inbegrepen.

De AI Operator is een chatassistent in je webshop. Hij antwoordt in de taal van de klant, zoekt in je bundels tegen jouw prijzen, controleert of een telefoon eSIM ondersteunt en toont een kaart die je checkout opent voor de bundel die de klant kiest. Zodra een klant zijn e-mailadres met een eenmalige code bevestigt, kan de assistent de bestellingen, de eSIM-status en het dataverbruik van die klant opzoeken.

Jij bepaalt wat hij weet en hoe hij klinkt: voeg kennisbankartikelen toe of importeer pagina's van je website, stel zijn naam, toon, begroeting en afsluiting in, en probeer hem uit in een sandbox voordat klanten dat doen. Wil iemand een mens spreken, dan draagt hij die persoon over aan je inbox, met het gesprek erbij. Abonnementen beginnen bij $29 per maand, betaald uit je tegoed, en bij zijn maandlimiet pauzeert hij in plaats van kosten voor overschrijding in rekening te brengen.

Verkeersanalyse telt de mensen in je webshop, niet de bots: bezoekers, paginaweergaven, terugkerende bezoekers, bestellingen, conversie en omzet, telkens vergeleken met de periode ervoor. Je ziet waar bezoekers vandaan komen, welke pagina's ze lezen, uit welke landen ze komen en welke apparaten ze gebruiken, wie er nu in de webshop is, en een live funnel van bundel tot voltooide betaling.

Onder Klanten staat iedereen die in je webshop heeft gekocht, gasten inbegrepen, met zoeken, filters voor aanmeldingen, kopers en terugkerende klanten, en per klant een pagina met bestellingen, eSIM-activaties, opwaarderingen, supportgesprekken en e-mails op één tijdlijn.

Zoekprestaties komen uit je eigen Google Search Console, die je in het paneel koppelt.

1. 01

   Dag 1

   Maak je partneraccount aan

   Meld je gratis aan, vergelijk partnerprijzen en begin in de websitebouwer aan een concept voor je webshop.

2. 02

   Dag 2

   Maak de webshop helemaal van jou

   Kies een thema, voeg je logo en teksten toe, kies welke bundels je verkoopt en stel je prijzen in.

3. 03

   Dag 3

   Koppel betalingen

   Koppel je Stripe-account en rond de verificatie bij Stripe af.

4. 04

   Dag 4

   Ga live

   Stort je eerste $50 aan tegoed, publiceer de webshop en koppel je domein.

5. 05

   Dag 5

   Richt support in

   Nodig je team uit, stuur je support-e-mail door en leer de AI Operator je beleid.

6. 06

   Dag 7

   Bekijk de cijfers

   Bekijk je analytics en je eerste bestellingen, en deel daarna de webshop met je klanten.