01
訂位
依行程配對 eSIM，與行李、選位或保險一起提供。
190+
個國家與地區，提供單一國家、區域與全球方案
出發前
趁旅客還有 Wi-Fi 時完成安裝
單一平台
API、品牌商店、合作夥伴後台與 Webhook
貫穿整趟旅程
在網路連線最有用的時刻銷售。
旅遊 eSIM 跟著行程走時最有價值。把它放進顧客已經信任的流程，而不是讓他們訂位後再去找其他業者。
02
出發前
在確認信、管理訂位與報到通知中附上安裝連結。
03
抵達
eSIM 在目的地自動連線，不必到櫃台辦理，也不用更換實體 SIM 卡。
04
在目的地
提供加值服務，並在同一個帳戶中留住旅客，迎接下一趟旅程。
產業應用方案
一套連線能力，三種創造價值的方式。
航空公司、郵輪公司與旅遊預訂平台在不同時刻接觸旅客。RoamGo 讓每家企業都能圍繞自己的旅客旅程與商業模式，包裝同一項底層能力。
航空公司
掌握落地後的第一個連線。
把旅遊上網變成實用的加購服務、會員禮遇，或高艙等票價的內含權益。
- 在選位、行李、貴賓室與保險旁提供目的地上網
- 將 eSIM 納入高艙等票價、航班異常補償或長程航線套票
- 讓會員以哩程或會籍禮遇兌換旅遊上網
- 在管理訂位與出發前報到時再次觸及旅客
郵輪公司
每個停靠日都能連線，而不只是在船上。
為賓客在登船城市、停靠港與郵輪結束後的停留提供簡單的上網選擇。
- 依航程停靠港打包區域覆蓋
- 為套房賓客、會員等級或高級岸上觀光套裝贈送上網
- 登船前就完成交付，讓賓客一上岸就能使用
- 清楚區分船上海事 Wi-Fi 與陸地上的 eSIM 覆蓋
旅遊預訂平台
為每份行程加上一項購買意願高的加購服務。
根據行程資料推薦合適的方案，並讓結帳留在顧客已經在用的體驗之中。
- 依目的地、區域、旅行天數與人數配對方案
- 將上網與機票、住宿、接送、當地行程或套裝旅遊一起銷售
- 先用品牌商店起步，量變大後再改用 API
- 行程變更時同步更新推薦
露出位置
在旅客已經做決定的地方遇見他們。
最好的位置不是另一間獨立的電信商店，而是旅遊流程中下一個實用的選擇，此時目的地與時間點都已經確定。
結帳
在購買意願最高時，把目的地方案當作加購服務推薦。
管理訂位
在行李、選位、接送與觀光行程旁再次展示。
行前通知
利用確認信、報到與出發提醒，推動旅客完成安裝。
會員計畫
讓會員累積、兌換旅遊上網，或以會籍禮遇的形式獲得。
商業模式
直接販售、作為內含權益，或先驗證需求。
從最符合你經濟效益的模式開始。旅客看到的是你的品牌與價格，RoamGo 則在幕後處理目錄存取、訂單出貨與 eSIM 交付。
付費加購
自訂售價，賺取顧客售價與合作夥伴價格之間的差額。
內含權益
為高艙等票價、會員等級、套房或服務補救時刻出資提供上網。
先從推薦開始
先用可追蹤的連結起步，等通路證明有效，再改用品牌商店或 API。
常見問題
提供旅遊上網，不必面對電信業務的複雜度。
旅客體驗由你掌握。RoamGo 提供連線目錄、訂單出貨與營運支援。
可以在我們現有的訂位流程中提供 eSIM 嗎？+−
可以。使用 Partner API 為行程配對方案、建立訂單，並從你自己的流程交付 eSIM。你也可以先從品牌商店或合作夥伴後台下單開始，再決定是否投入開發時間。
旅客應該在什麼時候收到並安裝？+−
在出發前，趁他們還有穩定的網路連線時。旅客可以提前安裝，抵達目的地並接上支援的網路後，旅遊方案就會連線。
郵輪在海上航行時，旅遊 eSIM 能用嗎？+−
旅遊 eSIM 使用陸地上的行動網路，適用於登船城市與停靠港，並非海上的衛星覆蓋。郵輪相關方案應明確說明這項差異。
如果行程有變動怎麼辦？+−
你的平台可以重新查詢目錄，為新的目的地或區域推薦覆蓋方案。如果訂單已經開立，可用的退款或更換方式取決於訂單狀態與方案條款。
會員可以用點數或哩程付款嗎？+−
可以。由你的會員系統處理兌換，再透過你已儲值的合作夥伴帳戶建立 eSIM 訂單。這樣你就能用點數為這項禮遇定價，而不必另外設置電信結帳頁面。
旅客會看到 RoamGo 嗎？+−
品牌商店與交付流程可以顯示你的名稱、標誌、價格與客服資訊。推薦連結會將旅客導向 RoamGo，而 API 整合能讓你對顧客體驗擁有最大的掌控權。