Voici AI Operator, l’IA de service client conçue pour les eSIM de voyage. Il répond aux voyageurs dans leur langue, propose le bon forfait pour le voyage et, quand une eSIM refuse de s’installer, offre une réinstallation en un geste, directement dans le chat. Quand une question nécessite un humain, il passe le relais à notre équipe.
Voyez-le à l’œuvre
Posez-lui toutes vos questions
Du bon forfait aux données restantes sur votre eSIM. Des cartes claires, des réponses personnalisées et une prochaine étape utile, dans votre langue. Choisissez un exemple ou saisissez votre propre question.
Une meilleure façon de trouver un forfait. Une recommandation que l’on peut vraiment comparer. Données, validité et prix réunis sur une carte, avec une prochaine étape claire pour examiner le forfait.
Votre catalogue. Vos prix. Votre marque.
AI Operator
DÉMO
Je pars au Japon pour une semaine. Quelle eSIM puis-je acheter ?
Démo indicative · Forfaits, prix et consommation fictifs. Saisissez une question pour l’essayer.
L’IA des eSIM de voyage
Dis Operator, tu peux m’aider avec…
L’aide est là à toute heure, dans tous les fuseaux horaires. AI Operator répond à partir de nos articles d’aide, des forfaits en vente et, pour les clients connectés, de leurs propres commandes.
Forfaits pour mon voyagePlusieurs pays, un seul voyageDonnées restantesInstaller mon eSIMRéinstaller mon eSIMOptions de rechargeCommandes et facturesCouverturePolitique de remboursementExpiration du forfaitTéléphones compatiblesToutes les languesParler à un humainForfaits pour mon voyagePlusieurs pays, un seul voyageDonnées restantesInstaller mon eSIMRéinstaller mon eSIMOptions de rechargeCommandes et facturesCouverturePolitique de remboursementExpiration du forfaitTéléphones compatiblesToutes les languesParler à un humain
Réinstaller mon eSIMOptions de rechargeCommandes et facturesCouverturePolitique de remboursementExpiration du forfaitTéléphones compatiblesToutes les languesParler à un humainForfaits pour mon voyagePlusieurs pays, un seul voyageDonnées restantesInstaller mon eSIMRéinstaller mon eSIMOptions de rechargeCommandes et facturesCouverturePolitique de remboursementExpiration du forfaitTéléphones compatiblesToutes les languesParler à un humainForfaits pour mon voyagePlusieurs pays, un seul voyageDonnées restantesInstaller mon eSIM
Politique de remboursementExpiration du forfaitTéléphones compatiblesToutes les languesParler à un humainForfaits pour mon voyagePlusieurs pays, un seul voyageDonnées restantesInstaller mon eSIMRéinstaller mon eSIMOptions de rechargeCommandes et facturesCouverturePolitique de remboursementExpiration du forfaitTéléphones compatiblesToutes les languesParler à un humainForfaits pour mon voyagePlusieurs pays, un seul voyageDonnées restantesInstaller mon eSIMRéinstaller mon eSIMOptions de rechargeCommandes et facturesCouverture
Consommation
Vos données, en un coup d’œil
Les voyageurs connectés peuvent demander combien de données il leur reste et obtenir une carte de consommation claire : données utilisées, volume restant, date d’expiration et dernière mise à jour du fournisseur. Quand des relevés sont disponibles, la consommation quotidienne observée apporte du contexte, en laissant visibles les lacunes et les journées partielles.
AI Operator
¿Cuántos datos me quedan?
Aquí tienes la última lectura de tu eSIM.
Japón · 10 GBActivo
3,2 GButilizados
de 10 GB
6,8 GB disponiblesVence el 28 oct.
Lectura: 12 oct., 10:42 UTC
Uso diario observadoOctubre · UTC
Las lecturas pueden llegar con retraso. Los huecos indican datos no disponibles; la barra clara indica un día parcial.
Démo indicative
Ventes
Le bon forfait, en quelques secondes
Dites-lui où vous partez. Quand vous êtes prêt à acheter, il affiche des cartes de forfaits avec les données, la validité, le prix et une recommandation tirée du catalogue de la boutique. Les dégradés reprennent les couleurs de chaque marque ou boutique partenaire, tout en gardant un texte facile à lire. Vérifiez le forfait avant de passer au paiement.
VVotre BoutiqueForfaitsAide
Des eSIM pour votre prochain voyage
Où partez-vous ?
Italie
dès $12
Japon
dès $18
Mexique
dès $11
Espagne
dès $10
France
dès $11
Thaïlande
dès $9
Assistant de Votre Boutique
Je pars une semaine au Japon. Qu’est-ce que je peux acheter ?
L’Espagne, puis la France, puis l’Italie ? AI Operator compare un forfait pour tout le voyage avec un forfait par pays, aux prix de la boutique, et signale quand un forfait offre un peu moins de données que demandé et peut être rechargé plus tard. Choisissez une option : sa carte ouvre ces forfaits, avec un forfait à durée libre déjà réglé sur vos jours.
AI Operator
Espagne 5 jours, puis France 4 et Italie 6. Environ 1 Go par jour.
Deux façons de couvrir les 15 jours : un forfait Europe pour tout le voyage, $15 et une seule eSIM, ou un forfait par pays, $16 au total et trois eSIM à installer. Voulez-vous la carte de l’une des deux ?
Les voyageurs connectés peuvent comparer les recharges compatibles avec leur propre eSIM, puis passer à la page de commande pour vérifier et payer. Les forfaits de voyage mensuels RoamGo fonctionnent avec des recharges automatiques ; l’assistant aide à expliquer le forfait et son renouvellement.
AI Operator
Puis-je ajouter des données à cette eSIM ?
Ces recharges sont compatibles avec votre eSIM. Vérifiez et payez sur la page de votre commande.
Les clients connectés peuvent poser des questions sur leurs propres commandes, leurs données restantes et leurs dates d’expiration. Si une eSIM refuse de s’installer, AI Operator propose une réinstallation en un geste, et rien ne change tant que le client n’a pas appuyé sur le bouton.
AI Operator
Mon eSIM refuse de s’installer sur mon nouveau téléphone.
Je peux réarmer votre eSIM Japon pour qu’elle puisse être réinstallée. Le bouton se trouve ci-dessous.
Réarmer l’eSIM Japon 10 Go se terminant par 4821 pour qu’elle puisse être réinstallée. Vos données et votre date d’expiration actuelles ne changent pas.
Votre eSIM a été réarmée. Ouvrez votre commande pour scanner le nouveau QR code, ou installez-la sur l’appareil que vous souhaitez utiliser.
Démo indicative
Aide au compte
D’une question à l’étape suivante
Ouvrez votre propre facture depuis une carte de la conversation. Pour les forfaits mensuels RoamGo éligibles, l’aide au paiement renvoie vers le parcours sécurisé existant du compte et vers la page de mise à jour hébergée par Stripe. Les données de carte restent en dehors du chat.
AI Operator
Aidez-moi avec ma facture et le paiement de mon forfait mensuel.
Continuez depuis votre compte vers Stripe. Les données de paiement restent en dehors du chat.
Démo indicative
Boîte de réception
Rédige les réponses pour notre équipe
Rédigez des réponses dans la langue du client et traduisez les messages reçus ou les réponses envoyées pour votre équipe. L’original reste visible. Un agent relit et envoie chaque réponse suggérée, et les réponses automatiques s’arrêtent dès qu’un humain intervient.
Boîte de réception du supportDeutsch → Français
Mein eSIM zeigt kein Netz an.
Mon eSIM n’affiche aucun réseau.
Bitte aktiviere Datenroaming für deine eSIM-Leitung in den Einstellungen und starte dann dein Telefon neu.
Traduit pour vous · français
Activez les données en itinérance pour votre ligne eSIM dans Réglages, puis redémarrez votre téléphone.
Démo indicative
Hola, ¿qué plan me recomiendas para México?Bonjour ! Mon eSIM marche en Italie ?Hallo! Wie installiere ich meine eSIM?Ciao! Quanti dati mi restano?Olá! Vocês têm plano para o Brasil?こんにちは！韓国で使えるプランはありますか？안녕하세요! 데이터가 얼마나 남았나요?你好！去泰国用哪个套餐？Merhaba! eSIM'imi nasıl kurarım?Hej! Har ni ett paket för Norge?Cześć! Jak doładować eSIM?Привет! Есть тариф для Турции?
Dites bonjour à AI Operator
Il répond dans la langue dans laquelle chaque client écrit. Aucune liste de langues à configurer.
Votre support, à votre façon
Un seul AI Operator. Deux façons de le proposer à vos clients.
Conservez les outils que vous utilisez déjà, ou offrez à votre équipe un espace commun pour les conversations client. Les deux options utilisent les mêmes formules IA et le même quota de tokens partagé.
AI Operator API
Votre site web. Votre fournisseur d’eSIM. Votre helpdesk actuel. Ajoutez l’IA grâce à un appel sécurisé depuis votre backend.
Des réponses avec la voix de votre marque, dans la langue du client
Des cartes de forfaits, de recharges, de commandes et de consommation issues des données vérifiées de votre backend
Un signal de relais structuré pour votre propre système de support
Votre backend authentifie les clients, interroge les API de votre fournisseur, affiche les cartes renvoyées et gère le relais. Les adaptateurs propres à chaque fournisseur et la transmission vers votre helpdesk relèvent de cette intégration.
Réunissez votre boîte de réception, vos tickets de conversation, votre équipe et vos canaux de messagerie, avec l’IA aux côtés de vos agents.
Boîte de réception partagée, attributions, notes internes et statut des tickets
Chat du site web et intégrations de messagerie disponibles
Réponses automatiques, suggestions de brouillons et traduction pour l’équipe
Un accès au pilote privé et la configuration des canaux sont nécessaires. La consultation de comptes chez des fournisseurs externes requiert un connecteur. L’IA reste une option distincte de la formule de l’espace de travail.
RoamDesk + IA à partir de 68 $US/mois
39 $US RoamDesk + 29 $US IA · 3 agents · les limites de connexion existantes s’appliquent
Commencez petit. Chaque réponse reste fidèle à votre marque.
AI Operator est une option prépayée d’un compte partenaire RoamGo. Chaque formule peut alimenter votre intégration API ou l’IA de RoamDesk connectée, en plus de l’assistant de la boutique, de la base de connaissances et des outils de support. Les postes et canaux RoamDesk sont facturés séparément, dans la formule de l’espace de travail.
Que couvrent 1 M tokens ?
Environ 20 sessions de support avec l’exemple ci-dessous. Ajustez les hypothèses pour comparer les trois formules.
Une session = 5 messages client + 5 réponses IA. À raison de 10 000 tokens décomptés par réponse IA, cela fait 50 000 tokens par session. Il s’agit d’un budget indicatif, et non d’une moyenne mesurée ni d’un nombre de sessions garanti.
Les tokens sont les unités utilisées pour traiter le texte. Votre quota compte l’entrée, l’entrée mise en cache et la sortie, y compris les instructions, l’historique de la conversation, les recherches dans la base de connaissances et les résultats d’outils, pour chaque appel au modèle nécessaire à une réponse. Les conversations longues, les demandes complexes et certaines langues peuvent consommer plus de tokens, même lorsque les messages visibles sont courts.
Ces estimations supposent que tout le quota est consacré au chat client. Les brouillons, traductions et reformulations IA de votre outil de support, ainsi que les fonctions IA des espaces de travail RoamDesk connectés, puisent dans le même quota et réduisent le nombre de sessions de chat qu’il peut couvrir.
Le service se met en pause une fois le quota atteint ou lorsque le crédit partenaire ne couvre pas le renouvellement : aucun frais de dépassement, aucun solde négatif.
Intégrez AI Operator à votre propre boutique
Ouvrez un compte partenaire, ajoutez du crédit et choisissez une formule mensuelle. Il répond à vos clients au nom de votre boutique, sur vos forfaits et vos prix, avec des cartes aux couleurs de votre boutique.
Pas besoin d’être un expert en télécoms pour travailler avec RoamGo. Parlez-nous de votre activité et nous vous proposerons la façon la plus simple de démarrer.
Lancez une boutique avec votre logo, votre domaine et vos prix, sans écrire de code. L’assistant IA s’active d’un simple interrupteur dans le créateur.
Découvrez ce qu’AI Operator peut faire ou non, ce que conservent ses statistiques, quels fournisseurs d’IA traitent les requêtes et comment fonctionnent les contrôles de sécurité avant chaque version.
Gardez votre plateforme eSIM et votre helpdesk actuels. L’API AI Operator renvoie des réponses à votre marque, des cartes issues des données de votre backend et des signaux de relais vers un humain.