AI Operator API
你的网站，你的 eSIM 服务商，你现有的客服系统。只需从你的后端发起一次安全调用，即可接入 AI。
- 以你的品牌语气、用客户的语言回答
- 基于后端已核实数据生成的套餐、充值、订单和用量卡片
- 向你自己的客服系统发送结构化的转人工信号
你的后端负责验证客户身份、读取服务商 API、渲染返回的卡片并处理转人工。针对特定服务商的适配器以及向客服系统的投递，都属于这项集成的一部分。
AI 方案每月 US$29 起
设置 API查看集成规范认识 AI Operator：专为旅行 eSIM 打造的 AI 客服。它用旅客自己的语言回答问题，为行程推荐合适的套餐；eSIM 装不上时，直接在聊天中提供一键重新安装。遇到需要人工处理的问题，它会转交给我们的团队。
看看实际效果
有问题，尽管问
从选对套餐到查看 eSIM 剩余流量，都有清晰的卡片、个性化的回答和实用的下一步，而且用你自己的语言。选一个示例，或者输入你自己的问题。
找套餐，有更好的方式。 真正可以比较的推荐。流量、有效期和价格集中在一张卡片上，下一步查看套餐也一目了然。
你的目录，你的价格，你的品牌。
AI Operator
演示我要去日本一周，可以买哪款 eSIM？
这里有两个适合你行程的选择：
日本
10 GB
30 天
推荐日本
20 GB
30 天
仅流量旅行 eSIM 专属 AI
嘿，Operator，可以帮我……
无论何时、身处哪个时区，都能获得帮助。AI Operator 的回答依据我们的帮助文章和在售套餐；对于已登录的客户，还会参考其本人的订单。
用量
流量用量，一目了然
已登录的旅客可以询问剩余流量，并获得一张清晰的用量卡片：已用流量、剩余额度、到期时间以及服务商的最近更新时间。在有读数的情况下，还会显示观测到的每日用量作为参考，数据缺口和不完整的日期也都会如实显示。
AI Operator
¿Cuántos datos me quedan?
Aquí tienes la última lectura de tu eSIM.
Japón · 10 GBActivo
3,2 GButilizados
de 10 GB6,8 GB disponiblesVence el 28 oct.
Lectura: 12 oct., 10:42 UTC
Uso diario observadoOctubre · UTC
Las lecturas pueden llegar con retraso. Los huecos indican datos no disponibles; la barra clara indica un día parcial.
销售
几秒钟找到合适的套餐
告诉它你要去哪里。准备购买时，它会从商店自己的商品目录中调出套餐卡片，展示流量、有效期、价格和推荐。渐变色跟随各品牌或合作伙伴商店的配色，文字依然清晰易读。确认套餐后再前往结账。
你的商店助手
要去日本一周，可以买什么？
这里有两个适合你行程的选择：
日本
10 GB
30 天
推荐日本
20 GB
30 天
仅流量行程
多个国家，一次行程
先去西班牙，再去法国，然后意大利？AI Operator 会按商店自己的价格，比较整趟行程一个套餐和每个国家各买一个套餐，并在某个套餐流量比需求略少、之后可以充值时提醒你。选好方案后，卡片会打开这些套餐，可自选天数的套餐已按你的天数设置好。
AI Operator
西班牙 5 天，然后法国 4 天、意大利 6 天。每天大约 1 GB。
覆盖全部 15 天有两种方式：整趟行程用一个欧洲套餐，$15，只需一张 eSIM；或者每个国家各一个套餐，共 $16，需要安装三张 eSIM。要看哪一个的卡片？
欧洲那个，谢谢。
这是适合你 15 天行程的欧洲套餐：
欧洲
每天 1 GB
15 天
整趟行程充值
流量更多，eSIM 不变。
已登录的旅客可以比较适用于自己 eSIM 的充值选项，然后前往订单页面确认并付款。RoamGo 旅行月度套餐通过自动充值运作；助手可以帮忙解释套餐及其续订方式。
AI Operator
这个 eSIM 可以加流量吗？
这些充值选项适用于你的 eSIM。请在订单页面确认并付款。
日本充值
3 GB
7 天
仅流量日本充值
10 GB
30 天
仅流量自助服务
无需工单即可解决安装问题
已登录的客户可以询问自己的订单、剩余流量和到期日期。如果 eSIM 装不上，AI Operator 会提供一键重新安装，在客户按下按钮之前不会做任何更改。
AI Operator
我的 eSIM 在新手机上装不上。
我可以重新激活你的日本 eSIM，让它可以再次安装。按钮就在下方。
重新激活尾号 4821 的日本 10 GB eSIM，以便再次安装。你现有的流量和到期时间不受影响。
你的 eSIM 已重新激活。打开订单扫描新的二维码，或者将它安装到你想使用的设备上。
账户帮助
从提问到下一步
直接从对话中的卡片打开你自己的发票。对于符合条件的 RoamGo 月度套餐，付款帮助会链接到现有的安全账户流程和 Stripe 托管的更新页面。银行卡信息不会进入聊天。
AI Operator
帮我处理一下发票和月度套餐付款。
以下是你账户的后续步骤。
收件箱
为我们的团队起草回复
用客户的语言起草回复，并为你的团队翻译收到的消息或已发送的回复。原文始终可见。每条建议回复都由客服人员审核后发送；一旦有人工介入，自动回复就会停止。
客服收件箱Deutsch → 简体中文
Mein eSIM zeigt kein Netz an.
我的 eSIM 没有信号。
Bitte aktiviere Datenroaming für deine eSIM-Leitung in den Einstellungen und starte dann dein Telefon neu.
已为你翻译 · 简体中文
请在“设置”中为你的 eSIM 线路开启数据漫游，然后重启手机。
和 AI Operator 打个招呼
客户用什么语言写，它就用什么语言回答，无需设置语言列表。
你的客服，你做主
一个 AI Operator，两种方式服务你的客户。
继续使用你现有的工具，或者为团队提供一个共享的客户对话空间。两种方式都使用相同的 AI 方案和共享的 token 额度。
RoamDesk + AI Operator
把收件箱、对话工单、团队和消息渠道集中到一起，让 AI 与你的客服人员并肩工作。
- 共享收件箱、分配、内部备注和工单状态
- 网站聊天和可用的消息集成
- 自动回复、草稿建议和员工翻译
需要获得私密试点资格并完成渠道设置。查询外部服务商账户需要连接器。AI 仍是工作区方案之外的单独附加项。
RoamDesk + AI 每月 US$68 起
US$39 RoamDesk + US$29 AI · 3 名客服 · 现有连接数上限照常适用
了解 RoamDesk 设置浏览 RoamDesk 导览简单的月度定价
从小规模起步，每条回答都贴合品牌。
AI Operator 是 RoamGo 合作伙伴账户的预付费附加项。每个方案都可以为你的 API 集成或已连接的 RoamDesk AI 提供支持，同时支持商店助手、知识库和客服工具。RoamDesk 席位和渠道按其工作区方案另行计费。
100万 token 能覆盖多少？
按下方示例计算，大约可支持 20 次客服会话。调整假设条件，即可比较全部三个方案。
一次会话 = 5 条客户消息 + 5 条 AI 回复。 按每条 AI 回复计量 10,000 个 token，每次会话即为 50,000 个 token。 这只是示意性预算，并非实测平均值，也不保证会话次数。
预计每月会话数：Starter 20, Growth 100, Scale 300。
Starter
US$29 / 月
适合正在验证客户需求的新商店。
含 100万 token
示意月度容量
≈ 20
次客服会话 · 每次 10 条消息
Growth
US$99 / 月
适合需要处理日常客服的成熟商店。
含 500万 token
示意月度容量
≈ 100
次客服会话 · 每次 10 条消息
Scale
US$249 / 月
适合高流量店铺和嵌入式客服。
含 1500万 token
示意月度容量
≈ 300
次客服会话 · 每次 10 条消息
token 是处理文本所用的计量单位。你的额度会计入输入、缓存输入和输出，包括生成一条回复所需的每次模型调用中的指令、对话历史、知识检索和工具结果。即使可见的消息很短，较长的对话、复杂的请求和不同的语言也可能消耗更多 token。
以上估算假设全部额度都用于客户聊天。客服工作台中的 AI 草稿、翻译和改写，以及已连接的 RoamDesk 工作区中的 AI 功能，都会消耗同一额度，从而减少可支持的聊天会话数。
额度用尽，或合作伙伴余额不足以支付续订时，服务会暂停——不会产生超额使用费用，也不会出现负余额。
还拿不定主意？听听别的意见。
问问 ChatGPT、Claude 或 Perplexity，RoamGo 的 AI Operator 与其他产品相比如何。